Condizioni generali d’uso e di vendita
Gentile Cliente,
La informiamo che le condizioni generali di vendita di seguito riportate indicano, nel rispetto delle normative vigenti atutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto on-line tramite il sitowww.edizionipadrepio.it dei prodotti di Suo interesse. La invitiamo pertanto a leggerle con attenzione.
Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti tramite il sito www.edizionipadrepio.itconformemente agli artt. 50 e seguenti del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del consumo).Le vendite sono effettuate dalla Società Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l., con sede legale in San GiovanniRotondo, piazzale Santa Maria delle Grazie, n. 4, capitale sociale Euro 100.000, P. IVA IT01098350711 · C.F. e N. diiscrizione CCIAA di Foggia: 01098350711, Numero REA FG-125694, per cui il singolo contratto di compravendita saràconcluso tra la Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. e il Cliente.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra la Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. ed il Cliente deve intendersi concluso conl’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. Tale accettazione siritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalitàpreviste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e diaccettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.Le informazioni contenute in questo contratto, in particolare, sono state visionate e accettate dal Cliente, che ne dà atto.
2. Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali si applicano indistintamente a tutti i Clienti, salvo che per quelledisposizioni per le quali sia stata espressamente prevista l’applicabilità al solo Cliente Consumatore, intendendosi, cometale una persona fisica che acquista i prodotti offerti dal Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionaleeventualmente svolta. Agli effetti delle presenti Condizioni Generali si presume che non sia “Cliente Consumatore” chiinvia una proposta d’acquisto inserendo la propria partiva IVA nel modulo d’ordine a Edizioni Padre Pio da PietrelcinaS.r.l.
3. É escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale oextracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, diun ordine.
Modalità di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico on-line al momento dell’inoltro dell’ordine evisionabili online nell’area e-commerce del sito internet www.edizionipadrepio.it, così come descritti nelle relative schedeinformative. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativadelle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni disupporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle realicaratteristiche di un singolo prodotto.
5. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. mediante una rispostatramite e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà tral’altro anche il codice transazione, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Edizioni Padre Pio da PietrelcinaS.r.l. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicaretempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. garantisce tempestivacomunicazione al Cliente.
Oggetto del contratto
7. Le proposte relative ai prodotti presenti nella vetrina virtuale presente all'interno del sito www.edizionipadrepio.itcostituiscono inviti ad offrire. Il Webshop è destinato all'acquisto di prodotti religiosi.
8. Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuocarrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrarel'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo ed i relativi costi diconsegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per il metodo di pagamento. Nel caso di variazione delleinformazioni espresse in tale pagina, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. richiederà, per mezzo di e-mail in cui tiindica le modifiche alla proposta contrattuale, espressa accettazione in forma elettronica prima di prendere in consegnal’ordine. Se non giungerà alcuna tua risposta nelle 48 ore successive, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. provvederàad annullare l'ordine.
9.Il tuo ordine verrà considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Edizioni Padre Pio daPietrelcina S.r.l. per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, verrai avvertito attraverso un avviso nella schermata ed un aggiornamento del tuo account della presa in carico dell'ordine stesso, maciò non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Il Contratto di vendita con Edizioni Padre Pio daPietrelcina S.r.l. si concluderà solamente con il versamento del prezzo e l'accettazione espressa dalla Società attraversol'invio dell'E-mail di Conferma Ordine, in cui sarà presente apposito link che rinvierà alla schermata di pagamento delsito. L'E-mail di Conferma Ordine conterrà tutte le informazioni riassuntive del tuo ordine e le informazioni inerenti iltempo e le modalità di consegna e ti rinvierà ad una schermata con i metodi di pagamento accettati dalla Società. Con ilversamento del prezzo e la conclusione del contratto, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. provvederà ad inviare iprodotti da te acquistati con le modalità ed i tempi definiti nella E-mail di Conferma Ordine.
10. Ti preghiamo di considerare che i tempi e le modalità, comunicati tramite e-mail, di invio e consegna dei prodottisono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento, non essendo in alcun modo dipendenti da EdizioniPadre Pio da Pietrelcina S.r.l.. Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, nella stessa e-mailtroverai le informazioni inerenti le varie spedizioni. In caso di mancata consegna per ragioni non direttamentericonducibili al vettore scelto, sarà onere del cliente contattare la logistica e provvedere a ritirare il pacco nella sede in cuisi trova. Potrai cancellare liberamente il tuo ordine prima di avere versato il prezzo, a condizione che l'ordine non sia giàstato preparato per la spedizione e sia stata effettuata la fatturazione. In tale caso, non ti sarà addebitato alcun costo.
11. E', comunque, fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui agli articoli successivi. Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico all’indirizzo e-mail da te fornito al momento della registrazione, ove siafatta espressa richiesta. Questi documenti saranno, comunque, inseriti nel pacco spedito contenente il prodotto. Sedesideri ricevere nuovamente la fattura d'acquisto, basterà effettuare una specifica richiesta via e-mail
12.Con la presente, accetti che Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. generi guadagni e ricavi da tali transazioniintervenute sulla sua piattaforma. La Società prende una commissione per l'elaborazione di ogni ordine per unapercentuale sul valore dei prodotti.
Modalità di pagamento
13. Carta di creditoNei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione dellatransazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativoall’acquisto effettuato.
13.1 In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso daparte di Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l., verrà richiesto contestualmente da Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l.l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte,dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalladata di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Edizioni Padre Pio daPietrelcina S.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancatosvincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
13.2 Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es.numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza delladocumentazione richiesta, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l.si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
13.3 In nessun momento della procedura di acquisto Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. è in grado di conoscere leinformazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sitodell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l.conserverà tali dati. In nessun caso Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile pereventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistatisull’area e-commerce del sito internet www.edizionipadrepio.it.
14. Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante.
15. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato finoal ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. (a mezzo fax al n.0882.418310 o, in alternativa, inoltrando apposita e-mail all’indirizzo: ordini@vocedipadrepio.com) entro e non oltre 3giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accreditodella somma dovuta sul c/c di Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalladata di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
• il codice transazione dell’ordine (dato essenziale);
• la data di effettuazione dell'ordine (dato facoltativo);
• nome e cognome dell'intestatario dell'ordine (dato facoltativo).
Modalità e spese di consegna
16. Per ogni ordine effettuato Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. emette fattura del materiale spedito, accludendolaalla spedizione degli articoli ordinati. Per l’emissione della fattura, si utilizzano le informazioni fornite dal Cliente all’attodell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
17. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono riportate esplicitamente al momento dell’effettuazionedell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nullaè dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
18. Nessuna responsabilità può essere imputata a Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. in caso di ritardo nell’evasionedell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
19. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Ufficio Ordini, la consegna s’intende a piano strada. Al momento dellaconsegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastroadesivo o reggette metalliche).Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devonoessere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna delcorriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa lecaratteristiche esteriori di quanto consegnato.Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono esseresegnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
20. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere,a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verràautomaticamente annullato.
Prezzi e disponibilità
21. Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. I costi di consegna sono automaticamenteprevisti in base alle scelte effettuate dal cliente e vengono riportati nella schermata riepilogativa dell’ordine, prima dellasua conclusione. I vettori di consegna predefiniti in territorio italiano sono SDA.
22. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo possono essere elencate sul sito, nonché sulla pagina dipresentazione di ciascun prodotto, altrimenti ti sarà fornita risposta nella E-mail di Conferma Ordine. La pagina delprodotto contiene tutte le informazioni in nostro possesso. Una volta ricevuto il tuo ordine, nella fase di controllo del tuoordine e di verifica della disponibilità, ti comunicheremo il prima possibile alla tua casella di posta elettronica se alcuni deiprodotti da te ordinati non sono disponibili al momento e, nel caso sia possibile, quando si prevede tornino disponibili. Controlleremo, per evitare ogni errore, la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine.Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare diverso dal prezzo correttodi vendita di un prodotto, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. ti informerà per verificare se desideri egualmenteacquistare il prodotto al prezzo corretto.
Dogane e tariffe
23. Qualora le merci da te ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia, potresti essere soggetto a dazi etasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo disdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti, pertanto, contattare l'ufficio doganalelocale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente, inoltre, che, quando effettui ordini sul sito, seiconsiderato come importatore e sei, dunque, tenuto a conformarti a tutta la legislazione ed alla normativa del Paese incui riceverai le merci, compresa l'impossibilità di perfezionare l'ordine nei casi previsti dal presente Contratto.
24.Per noi è fondamentale tutelare la tua privacy e terremo riservate, per quanto ci è possibile, tutte le informazionirelative al tuo ordine. Per le consegne all'interno dell'UE non sono, di regola, previsti controlli doganali ma, in casocontrario, si presta autorizzazione a tutti i controlli del caso con l'accettazione di queste Condizioni di Uso e di Vendita.
Forza maggiore o caso fortuito
25. Le Parti non sono responsabili per il parziale o totale inadempimento degli obblighi derivanti dal questo Contratto, seciò è causato da forza maggiore che si è venuta a creare dopo la conclusione del presente accordo a seguito di eventistraordinari (quali calamità naturali, guerre, azioni militari di qualsiasi natura, terremoti, uragani, ecc.) che le parti nonpotevano né prevedere, né impedire con misure ragionevoli, o che derivino da caso fortuito.
26. Se l'una o l'altra parte non può interamente o parzialmente soddisfare i propri obblighi in concomitanza dellecircostanze di cui al primo comma del presente Articolo, i termini per gli adempimenti derivanti dal presente accordosono prorogati per un periodo di tempo pari alla durata di persistenza di tali circostanze.
27. Ognuna delle parti ha il diritto di recedere dal presente accordo se le circostanze sopravvenute durano più di dodicimesi. In questo caso, nessuna delle parti non ha diritto al risarcimento dei danni.
28. La parte che non è in grado di adempiere ai propri obblighi a causa delle circostanze di cui al primo comma delpresente Articolo, informa immediatamente l'altra parte a mezzo posta raccomandata, indicando la natura dellecircostanze ed il loro possibile impatto sugli obblighi contrattuali.
Minori
29. Non vendiamo prodotti ai minori. I prodotti citati nel sito sono disponibili solo per i residenti dei paesi in cui le offertedi tali prodotti sono consentiti dalla legge. Se hai meno di 18 anni in Italia, o non hai la maggiore età nel Paese dal qualeeffettui l'ordine e nel quale risiedi, non puoi acquistare prodotti da Edizionipadrepio.it. Negli altri casi, potrai effettuareacquisti solo sotto la supervisione e l'autorizzazione di un tutore o di un curatore.
30. Nei limiti consentiti dalla legge, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. declina ogni responsabilità nel caso in cui ilprodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall'Italia.
Diritto di recesso
31. Il diritto di recesso è un diritto riservato al Cliente Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce perscopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d'ordine unriferimento di Partita IVA, posto che si presume che non sia “Cliente Consumatore” quel Cliente che invii una propostad’acquisto di prodotti o servizi inserendo contestualmente la propria partiva IVA nell’area del Sito relativa ai datianagrafici del Cliente). Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, se sei un Cliente Consumatore, hai il diritto direcedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalgiorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, se sono consegnati separatamente), oppure l'hai ritiratoin caso di mancata consegna. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, o comunque la consegna si èperfezionata per mezzo del ritiro da parte di una persona validamente designata a ricevere comunicazioni e spedizioni atuo nome, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dalcorriere. Ai sensi di legge, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. può effettuare sostituzioni di prodotti in garanzia, qualora questipresentino difetti di conformità rispetto al Contratto di acquisto. Possiamo sostituire il tuo prodotto solo in base a quelloche hai ordinato, e tu sei tenuto a restituire il prodotto non conforme entro 30 giorni di calendario dalla data in cui hairicevuto la nostra comunicazione relativa alla ricevuta richiesta di sostituzione ed alla E-mail di Conferma Ordine dellanuova spedizione. Ti verrà assicurato il rimborso delle spese sostenute per la restituzione della merce.
32. Il diritto di Recesso si esercita inviando, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione o ritiro dei prodotti, unacomunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l., piazzale Santa Mariadelle Grazie, n. 4, 71013 San Giovanni Rotondo, ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddettotermine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviataTASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. La raccomandata s’intende spedita in tempo utile se consegnataall’ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. Pervenuta la suddettacomunicazione di recesso, l’Ufficio Ordini di Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. provvederà rapidamente acomunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, che dovrà essere recapitata a Edizioni PadrePio da Pietrelcina S.r.l. entro 15 giorni dall’autorizzazione e comunicazione delle dette modalità.
33. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del singoloprodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitaredanneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Vaevitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Ènecessario accludere alla spedizione la relativa fattura;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità delcliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. darà comunicazione alcliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgeretempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (seassicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione,contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di benirestituiti con spedizioni non assicurate;
• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti daltrasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, qualecontributo alle spese di ripristino.
34. Fatte salve eventuali ipotesi di danneggiamento della merce, od eventuali spese di ripristino per danni accertatiall’imballo originale, la Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo giàpagato, nel minor tempo possibile e, comunque, non oltre 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso, previa restituzione
della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. Inquest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso(Cod. ABI - CAB - CIN - IBAN - BIC - Conto Corrente dell’intestatario della fattura). In mancanza di indicazione,effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine ed, in ogni caso, nonsosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
35. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezionee/o suo contenuto), nei casi in cui Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. accerti:
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. provvederà a restituire al mittente ilbene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Il Cliente potrà essere ritenuto responsabile delladiminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria al fine di verificarele caratteristiche o la natura del bene) o dal loro deteriorarsi a causa della cattiva conservazione ed, a tal fine, è aconoscenza che Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. si riserva fin da ora di agire nei tuoi confronti per eventualirisarcimenti del danno in relazione alle condizioni dei prodotti.
Garanzia legale di conformità sui prodotti venduti da Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. e limitazioni diresponsabilità
36. I prodotti venduti da Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti diconformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura acclusa allaspedizione.
37. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.L. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché ilprodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelladocumentazione tecnica eventualmente allegata. Tale garanzia è riservata al Cliente Consumatore privato (personafisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senzaindicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA, posto che si presume che non sia “Cliente Consumatore” quelCliente che invii una proposta d’acquisto di prodotti o servizi inserendo contestualmente la propria partiva IVA nell’areadel Sito relativa ai dati anagrafici del Cliente). In caso di difetto di conformità, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l.provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o allariduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della disciplina delCodice del Consumo, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione,oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del Contratto EdizioniPadre Pio da Pietrelcina S.r.l. risponde, quindi, dei difetti di conformità, qualora i medesimi si manifestino entro il terminedi due anni dalla data di avvenuta consegna del bene, permanendo il tuo onere di denunciare il difetto di conformitàentro il termine di due mesi dalla sua scoperta, a pena di decadenza. Salvo prova contraria, si presume che i difetti diconformità che si manifestano entro i primi sei mesi dalla data di consegna del bene esistessero già a quella data, ameno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
E' consigliato conservare sempre la fattura relativa al prodotto spedita con esso, nonché i documenti di conferma dellaspedizione e di consegna del prodotto.Se il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.L. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventualicosti di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l.
38. Se il prodotto che hai acquistato presenta un difetto coperto dalla Garanzia, hai diritto, senza che tu debba sostenerealcuna spesa, alla riparazione oppure alla sostituzione del prodotto difettoso da parte del venditore. Hai diritto allariduzione del prezzo oppure alla risoluzione del Contratto nei casi seguenti: (I) se la sostituzione o la riparazione delprodotto non è possibile oppure è eccessivamente onerosa; (II) se il venditore non ha provveduto né alla riparazione néalla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo per la natura dei beni e secondo gli usi; o (III) se lasostituzione o la riparazione del prodotto ti ha causato notevoli inconvenienti. Per determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma a cui il Cliente ha diritto in questi casi, si tiene contodelle variazioni di prezzo del prodotto e dell'uso che ne è stato fatto. Tieni presente che un difetto di lieve entità per ilquale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dàalcun diritto alla risoluzione del Contratto. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al propriocliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. potrà procedere a propriadiscrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pario superiori. Se sei un consumatore puoi far valere la Garanzia nei confronti di chi ti ha venduto il prodotto, anche se si tratta di unsoggetto diverso dal produttore. Tuttavia, quando i prodotti sono venduti da terzi presenti sul WebshopEdizionipadrepio.it, la Garanzia è a carico del venditore e Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. non ha responsabilità alriguardo. Puoi contattare il venditore relativamente ad un difetto di conformità tramite una e-mail alla nostra postaelettronica.
39. Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistatidovuto ad insufficienza di scorte presso l'editore o il fornitore, che vadano oltre i controlli svolti in sede di verificadell'ordine. Non sarà, inoltre, responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini
illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito. Con l'accettazione del presente Contratto, il Clienteregistrato solleva Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. da ogni responsabilità inerente alla discordanza tra immaginiillustrative e prodotti consegnati, dal momento che tali inserzioni sono puramente indicative. Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. sarà unicamente responsabile perqualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del Contratto di vendita. Non sarà, pertanto,responsabile per le eventuali perdite subite, per lucro cessante o qualsiasi altra tipologia di danno che non siaconseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento, o che non fosse, ad ogni modo, prevedibile all'atto dellaconclusione dell'ordine. Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delleobbligazioni a carico di soggetti terzi o delle informazioni da essi rilasciate.
40.Il venditore, quando terzo, è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti glieventuali reclami o problematiche inerenti o relative al Contratto tra l'acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degliobblighi di Garanzia. Nessun danno può essere richiesto a Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. per eventuali ritardi nell’effettuazione diriparazioni o sostituzioni. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni Stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilitàora indicate e, nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, tali limitazioni di responsabilità non avranno effetto epotrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti.
41. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dalCliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione edotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo,quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesividirettamente sulla confezione originale del prodotto.
Reclami
42. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. - piazzale Santa Maria delleGrazie, n. 4 – 71013 San Giovanni Rotondo.
Forma delle comunicazioni
43. Quando utilizzi il Webshop Edizionipadrepio.it o ci invii delle e-mail, comunichi con noi in forma elettronica. A suavolta, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. comunicherà con te tramite la posta elettronica oppure attraverso specificheinformative che appariranno sul sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge, ai fini del presente Contratto, ilCliente accetta di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, i documenticontabili, le notifiche, gli avvisi che gli vengono fornite in tale forma soddisfano il requisito della forma scritta, quandoessa sia richiesta dalla legge ai fini della conoscibilità e dell’efficacia del Contratto o delle clausole in esso contenute.
Privacy e cookie
44. Si fa espresso rinvio alla nostra Informativa sulla Privacy ed alla relativa sezione Cookie, che disciplinano il tuoutilizzo del Webshop Edizionipadrepio.it, e che ti invitiamo a leggere con attenzione.In particolare, le Partisi dichiarano di essere informate e si prestano il reciproco consenso al trattamento dei rispettivi datiai sensi della normativa sulla Privacy.Il venditore informa il cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sui propri server, secondo criteri diriservatezza e sicurezza.
Diritto d’autore e diritti su banche dati
45. Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il Webshop Edizionipadrepio.it sotto forma di testi, grafiche, loghie qualsiasi altro strumento presente nel software utilizzato sono di proprietà di Edizionipadrepio.it, o dei suoi fornitori dicontenuti, e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banchedati. L'elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il Webshop Edizionipadrepio.it è di esclusivaproprietà di Edizionipadrepio.it ed è protetta dalle leggi italiane, comunitarie ed internazionali in materia di diritto d'autoree di diritti sulle banche dati. Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti del Webshop Edizionipadrepio.it senza l'espressoconsenso scritto di Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l., che gestisce la piattaforma e tutti i relativi diritti. In particolare,non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte)per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale del Webshop Edizionipadrepio.it, senza il nostro espresso consenso scritto.Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti)del Webshop Edizionipadrepio.it senza l'espresso consenso scritto di Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. e dei suoifornitori.
Marchi e brevetti
46. Tutta la grafica, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri, ed i marchi di servizio inclusi omessi a disposizione attraverso il Webshop Edizionipadrepio.it sono marchi, segni distintivi o brevetti diEdizionipadrepio.it o dei suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.
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Licenza per l’accesso ai servizi
48. A condizione che il Cliente rispetti le presenti Condizioni Generali d'Uso e di Vendita e che provveda al pagamento diqualsiasi tariffa applicabile, Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. o i suoi fornitori di contenuti gli concedono una licenzalimitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere al Webshop Edizionipadrepio.it, facendone unuso personale, esclusivo e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale delWebshop Edizionipadrepio.it o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi diprodotti, fare un uso derivato del Webshop Edizionipadrepio.it o dei suoi contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download ocopia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore oppure utilizzare data mining, robots o similidispositivi di acquisizione e estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generalid'Uso restano in capo a Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari od altrifornitori di servizi. Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasiuso commerciale o non commerciale, neppure esclusivamente personale, il software Edizionipadrepio.it, in tutto o inparte, senza l'espresso consenso scritto di Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l., che gestisce la piattaforma coi relatividiritti. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasimarchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) diEdizionipadrepio.it in assenza di un espresso consenso scritto da parte nostra. Non è possibile utilizzare alcun meta-tago ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi di Edizionipadrepio.it, senza l'espresso consenso scritto da partenostra. Non devi utilizzare, in alcun modo, in maniera impropria il software Edizionipadrepio.it.
49. Potrai utilizzare il Webshop Edizionipadrepio.it esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione dellepresenti Condizioni Generali d'Uso comporterà la revoca immediata e definitiva dell'autorizzazione o della licenzarilasciata da Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l., con possibili conseguenze legali sia in sede civile che penale.
Termini software
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Uso del Software Edizionipadrepio.it
50.1 Il Cliente può utilizzare il Software Edizionipadrepio.it solo al fine di utilizzare il Webshop Edizionipadrepio.it neilimiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d'Uso e di Vendita. Non potrai incorporare una parte del SoftwareEdizionipadrepio.it nei tuoi programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i tuoi programmi, non potraiin alcun modo trasferire il Software Edizionipadrepio.it per utilizzarlo in relazione ad altro servizio, o vendere, dare innoleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti alienare qualsiasi diritto relativo al SoftwareEdizionipadrepio.it, in tutto o in parte. Non potrai utilizzare il Software Edizionipadrepio.it per scopi illeciti. Potremocessare la fornitura del Software Edizionipadrepio.it e potremo revocare il tuo diritto di utilizzare il SoftwareEdizionipadrepio.it in qualsiasi momento. Il tuo diritto di utilizzare il Software Edizionipadrepio.it verrà automaticamenterevocato, senza alcun preavviso da parte nostra, in caso di inadempimento da parte tua alle disposizioni del presenteArticolo e delle Condizioni Generali d'Uso e di Vendita. Il Software Edizionipadrepio.it potrebbe essere soggettoall'applicazione di termini e condizioni aggiuntivi di terzi, contenuti o distribuiti unitamente ad alcuni SoftwareEdizionipadrepio.it (o software incorporati nel Software Edizionipadrepio.it) indicati nella relativa documentazione. Talidisposizioni prevarranno in caso di conflitto con le Condizioni Generali d'Uso e di Vendita. I software aggiuntivi utilizzatinel Webshop Edizionipadrepio.it sono di proprietà di Edizionipadrepio.it, o dei suoi fornitori di software, e sono protettidalla legge italiana, comunitaria ed internazionale in materia di diritto d'autore e di proprietà intellettuale.
Uso di servizi di terzi
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Divieto di "reverse engineering"
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Il tuo account
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53. Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. si riserva il diritto di impedire l'accesso al sito e/o al WebshopEdizionipadrepio.it, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostradiscrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d'Uso e diVendita.
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Servizio e manutenzione
58. Il nostro obiettivo è assicurare che l'accesso al Webshop Edizionipadrepio.it sia fornito senza interruzioni, 24/7, e chele trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, per motivi indipendenti dai nostri mezzi tecnici causati dalla natura delWeb, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori o bug nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, l'accessoal Webshop Edizionipadrepio.it potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazionedi lavori di riparazione, manutenzione, patching, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Edizioni Padre Pio daPietrelcina S.r.l. tenterà di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni il più possibile, cercando digarantire un regolare avviso ed una debita distanza temporale tra queste attività. Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. non sarà responsabile per perdite che non siano conseguenza della suaviolazione delle presenti Condizioni Generali, per ogni lucro cessante (tra cui mancati guadagni, ricavi, contratti, risparmipresunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute), o per qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che nonfosse stata ragionevolmente prevedibile, sia dal Cliente che da Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l., nel momento incui ha il Cliente ha iniziato ad utilizzare il nostro software.
Legge applicabile e foro competente
59. Le presenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della leggeItaliana ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di VenditaInternazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione italiana, ed in specie allagiurisdizione non esclusiva del Tribunale di Foggia. In qualità di consumatore, potrai così agire davanti ai Tribunali italianio dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia inrelazione alle presenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita.
Modifiche del servizio o variazione delle condizioni
60. Ci riserviamo il diritto di modificare unilateralmente il software Edizionipadrepio.it, le politiche, le presenti CondizioniGenerali di Uso e di Vendita, in qualsiasi momento. Sarai soggetto alle politiche ed ai termini delle Condizioni Generali diUso e di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi il Webshop Edizionipadrepio.it e/o effettui un ordine,salvo che le modifiche legislativamente previste non siano espressamente retroattive (in tal caso, si applicheranno agliordini effettuati in precedenza). Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. informerà il Cliente dei cambiamenti relativi ai termini ed alle presenti Condizioni,pubblicando queste informazioni sul sito attraverso idonee informative. La data di decorrenza dell’efficacia di tali nuovitermini e Condizioni Generali è la data della pubblicazione sul sito di tali mutamenti.
61.Se il Cliente non è d'accordo con i cambiamenti descritti deve informare Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. amezzo posta raccomandata entro sette giorni dalla data di pubblicazione delle modifiche, manifestando ogni suacontraria volontà. Nel caso in cui nessuna comunicazione giunga alla Edizioni Padre Pio da Pietrelcina S.r.l. entro taletermine, si ritiene che il Cliente sia d'accordo con il cambiamento dei termini e delle presenti Condizioni.
Assenza di azione e rinuncia ad agire
62. In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita, Edizioni Padre Pio daPietrelcina S.r.l. si riserva di agire nei confronti del Cliente registrato per l'inadempimento degli impegni da lui assunti conla sottoscrizione del presente Contratto. L'assenza di azione, o la nostra inattività in tal senso, non rappresenta una nostra implicita rinuncia ad agire in nessuncaso.
Disposizioni finali
63. Il presente Contratto sostituisce tutti gli accordi precedenti, sia verbali che scritti, esistenti tra le parti riguardantil'oggetto del presente accordo ed eventuali modifiche al presente contratto hanno effetto solo se confermate per iscritto.
64. Il presente Contratto deve essere interpretato alla luce della normativa italiana, comunitaria e secondo gli usi inmateria. La nullità, l'inefficacia o l'inapplicabilità di una qualsiasi clausola del presente accordo non pregiudica la validitàe l'efficacia delle altre clausole del Contratto.
65. Il presente accordo è concluso a favore delle parti contraenti ed è vincolante per loro e per i loro aventi causa.Avvertimento importante: fornire informazioni false, devianti o imprecise al momento della registrazione al sitoEdizionipadrepio.it può dare luogo a responsabilità civile e/o penale. Per qualsiasi domanda, Edizioni Padre Pio daPietrelcina S.r.l. ti invita a consultare un legale. Con la registrazione o l'effettuazione di un qualsiasi acquisto, il Cliente registrato dichiara espressamente di aver letto,compreso ed approvato specificamente, ai sensi e per gli effetti degli Artt. 1341 e 1342 c.c. della legge italiana, leclausole n. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32,33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55,56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64,65.